《調(diào)解面對面》聚焦社區(qū)民情民意，通過媒體調(diào)解方式和典型社區(qū)案例來化解矛盾，挖掘真情，喚醒良知，引導(dǎo)人性。節(jié)目以人和、家和、天下和為口號，定位于調(diào)解社區(qū)矛盾、關(guān)注社區(qū)和諧、破解法律疑點(diǎn)，全面創(chuàng)新媒體參與社會管理的職能。