本片是一部爆笑喜劇，有喜有悲，以為酒店發生的事情為主線，描寫了各行各業，形形色色階層的人們，他們的喜與悲，恨與愛。故事發生在臨近年關的某城市酒店，在這一天內，這個酒店同時住進了各式各樣的奇葩。