美國人把他們看做英雄。每當遇到緊急情況的時候,別人都急著往外沖,但這群勇敢無懼的男女卻義無反顧地沖進最危險的地方。他們每天都要和死神打交道,每天都要在最緊張的時候做出最重要選擇,每天都要面對自尊與自負的考驗,工作的責任和壓力給他們的性格帶來了巨大影響,隊員們之間發生矛盾似乎是不可避免的。一場悲劇奪走了一名隊友的生命,所有人都陷入深深的愧疚和自責。副隊長Matthew Casey(Jesse Spencer)正在和妻子(Teri Reeves)打離婚官司,但他不想表露出自己脆弱的一面,而是裝作「一切照舊」。可他總是和傲慢無禮的救援隊副隊長Kelly Severide(Taylor Kinney)鬧矛盾,并且相互指責對方應該為隊友的犧牲負責。不過,每當遇到緊急情況需要救援隊出動時,他們會自覺地將矛盾放到一邊,帶領隊員們通力合作,出色地完成任務。
吉米在搶救患者時情緒極不穩定,好在希爾薇急忙勸慰。道森因住房問題將被取消領養資格,凱西讓道森搬到自己家住但被其拒絕。吉米始終懷疑是博登的判斷錯誤導致哥哥丹尼枉死,博登極力解釋但無果。赫爾曼為道森找到了…
消防隊處理一起車禍事故時竟發現一對父母喝醉酒后讓孩子開車,得知小女孩被撞成重傷赫爾曼破口大罵。奧蒂斯休假養傷,康妮聘請弗格森替補他的位置,奧蒂斯擔心職位被其頂替。路易被其他家庭領養后出現了攻擊行為又被…