1991年的圣誕節，戴安娜（克里斯汀·斯圖爾特 飾）驅車前往位于諾福克郡的女王宅邸桑林漢姆宮，與皇室成員共度三天的節慶：平安夜、圣誕節、節禮日。此時，戴安娜和查爾斯王子（Jack Farthing 飾）的關系早已惡化。在瀕臨崩潰的三天后，戴安娜下定決心帶著兒子逃離這一切。