故事主要描述美國郵政系統(tǒng)中死信辦公室（Dead Letter Office）普通雇員的工作和生活。為了將那些無法投寄的信件和包裹順利送到收件人手中，他們將自己變成為「死信偵探」，發(fā)誓要完成每一項任務(wù)。他們知道，這些信件對于收件人來說非常重要：有的關(guān)乎生死，有的能偵破疑案，有的能讓有情人破鏡重圓，有的則能改變?nèi)松\。只要在最后一刻來臨之前完成信件的投遞，一切就還不算晚。